Mitt paket har inte kommit!

Normal leveranstid för lagerförda varor är cirka 1–3 arbetsdagar.

Under perioder med hög belastning eller högsäsong kan leveranstiden i vissa fall vara upp till 5 arbetsdagar.

Observera att vissa produkter har en längre leveranstid. För dessa kan det ta upp till 15 arbetsdagar innan leverans. Vi rekommenderar därför att du alltid kontrollerar den angivna leveranstiden för de produkter du har beställt.

Aktuell leveranstid hittar du på respektive produktsida, ovanför knappen ”Lägg i varukorg”.



Du kan läsa mer om våra leveransvillkor på vår hemsida.

Om din leverans skulle dröja längre än 15 arbetsdagar ber vi dig att kontakta vår kundservice genom att gå till kundtjänstsidan och fylla i kontaktformuläret. Vi återkommer till dig så snart vi kan.

Kontrollera även att dina adressuppgifter är korrekta och att ditt namn finns tydligt angivet på dörren eller brevlådan dit paketet ska levereras.

Observera att paketet i vissa fall kan ha levererats till ett ombud om det är för stort för att få plats i brevlådan eller brevinkastet. Du ska då ha fått en avisering från PostNord via SMS, e-post eller post.